Tarify, kredity a fakturace
Tarify
Tarify jsou čtyři: Free, Solo, Team a Business. Nová organizace začíná 14denním zkušebním obdobím tarifu Team; když skončí bez nákupu, pokračuje s tarifem Free. Solo přidává účty na X, kupované jako doplněk, a schvalování hosty; Team přidává roli schvalovatele, schválení celého týdne najednou a autopilota; Business přidává export výsledků, přístup přes API a přednost pro práci AI. V tarifu Free běží práce AI jen mimo špičku, od 22:00 do 06:00 pražského času. Tarif v postranním panelu ukazuje Současný tarif, co obsahuje, a v části Využito a zbývá každý limit: značky, připojené kanály, lidi (členy i čekající pozvánky dohromady), naplánované příspěvky tento měsíc a kredity AI tento měsíc. Kvůli menšímu tarifu se nikdy nic nesmaže: značka nebo kanál nad limitem zůstane uložený a viditelný s označením Zmrazeno a nepřijímá nové příspěvky ani nic nezveřejní, dokud ho tarif znovu nepokryje.
Tato stránka jmenuje místa v postranním panelu a v kartách značky. Když některé skryje vaše rozvržení nebo jednoduchý režim, dostanete se k němu přes Všechny sekce, poslední položku první skupiny postranního panelu, nebo přes Ctrl+K; rozvržení vysvětluje Začínáme.
Kredity AI
Práce AI se počítá v kreditech, a to jen když uspěje: úloha si při startu rezervuje svou cenu, zaplatí se za to, co AI dodá, a když selže, nestojí nic. Návrh profilu značky spotřebuje 10 kreditů, plán kampaně nebo jedno plánování autopilota 5 a každá verze příspěvku pro jeden kanál, kterou AI napíše nebo přepíše, 1, stejně jako každý návrat stálice a každý obrázek, který AI vybere nebo popíše. Každý měsíc přinese kredity tarifu a 100 dalších za každou značku navíc; balíček kreditů přidá 1 000 kreditů platných 12 měsíců; dokončené nastavení může přinést dárek v podobě kreditů navíc, které nepropadají. Nejdřív se spotřebují kredity měsíce, pak balíčky, nejdřív ten, který končí nejdřív, a nakonec dárek. Jakmile se za jeden den spotřebuje desetina kreditů měsíce, AI pokračuje až další den. Když kredity dojdou, AI se pozastaví a plánování i publikování pokračuje. Nastavení v části AI ukazuje, kolik kreditů tento měsíc spotřebovala každá značka.
Kupte nebo změňte tarif
Kupují vlastníci a správci organizace. Na stránce Tarif ukazuje část Tarify a ceny ceny pro zemi organizace, u každého tarifu jeho značky, připojené kanály, osoby a kredity AI měsíčně a u tarifu běžícího zkušebního období označení Vaše zkušební období: v polích Kdo kupuje, Měna a Platba (Měsíčně nebo Ročně) zvolte, jak kupujete, a stiskněte tlačítko tarifu, například Vybrat Team. Stránka Objednávka převezme fakturační údaje, ukáže, Co kupujete, a Pokračovat na shrnutí a pak Pokračovat k platbě vás dovedou na platební stránku; s uloženou kartou zaplatí Objednávka zavazující k platbě rovnou jí. Když organizace už tarif platí, dražší tarif začne hned a rozdíl za zbytek období se strhne z uložené karty; levnější tarif nebo jiné období začne při obnovení. V části Doplňky a kredity koupíte, co tarif nabízí: Značka navíc (1 značka, 4 kanály a 100 kreditů AI měsíčně), Osoba navíc, Účet na X (60 příspěvků na X měsíčně, z toho 25 s odkazem) nebo Balíček kreditů. Doplněk Účet na X otevřeme, jakmile X schválí příspěvky psané s AI; do té doby u něj stránka tarifu píše, že ho brzy otevřeme.
Uvítací nabídka
Nová organizace může dostat uvítací nabídku, například slevu 50 % na první měsíc měsíčního tarifu. Její vlastníci a správci ji uvidí jako poslední krok nastavení, na Přehledu a na stránce Tarif, dokud neskončí: cenu každého tarifu za zlevněné období, jeho běžnou cenu a cenu po skončení slevy a kdy nabídka skončí, ve vašem čase s posunem od UTC; pod tarify uvádí, pro koho ceny jsou a v jaké měně, jak je nastaví pole Kdo kupuje a Měna v části Tarify a ceny. Objednávka zadaná do té doby ji dostane a shrnutí objednávky ji uvede i s cenou, která přijde potom. Jakmile organizace tarif zaplatí nebo nabídka skončí, zmizí. Dokud vám běží zkušební období, tarif koupený teď ho hned nahradí.
Slevový kód zadejte do pole Slevový kód na stránce Objednávka; shrnutí pak ukáže slevu, jak dlouho platí a cenu po ní a Fakturace ukáže běžící slevu s běžnou cenou, která přijde potom. Kód, který použít nejde, řekne pod polem proč, ještě před platbou. Objednávka dostane jednu slevu: dokud běží uvítací nabídka, tu, se kterou vyjde levněji, takže kód, se kterým by nebyla levnější než s nabídkou, odmítneme.
Fakturace a zrušení
Fakturace je pro vlastníky a správce. Má části Předplatné, Platební metoda, kde Změnit kartu kartu vymění, a Faktury, u každé Stáhnout PDF. Zrušit předplatné vám před potvrzením řekne, kdy tarif skončí: měsíční tarif běží do konce svého období a neobnoví se; co vrátí roční tarif, záleží na tom, jak byl zaplacen, a dialog to napíše. Potom má organizace tarif Free a všechny značky, příspěvky i kanály zůstanou.
Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel může od nákupu odstoupit do 14 dnů od jeho zaplacení bez udání důvodu: na stránce fakturace v části Odstoupení od smlouvy stiskněte Odstoupit od smlouvy a odstoupení odešlete tlačítkem Potvrdit odstoupení od smlouvy, použijte stránku pro odstoupení, na kterou vede odkaz z e-mailů k objednávce, nebo nám napište. Odstoupení vrátí celou cenu, pokud jste při objednávce nepožádali o zahájení služby ihned; pak zaplatíte za dobu, po kterou služba běžela, a z balíčku kreditů dostanete zpět jen nevyužité kredity.
Potřebujete víc?
Napište nám přes kontaktní formulář; odpovídáme česky, slovensky nebo anglicky.